Бронирование

Мы работаем 24/7

Боронование в отеле Алькатрас

Бронирование номеров в отельном комплексе «Алькатрас» - это предварительный заказ, произведенный до начала суток запланированного заезда.
Условия бронирования:
Бронирование осуществляется при заполнении заявки на сайте, по телефонам или в произвольной форме по e-mail.
+38 0960021182
Предварительное подтверждение бронирования сообщается по телефону и высылается в течение суток после получения заказа. Одновременно Гостю высылается счет для предоплаты. Предоплата равна 100% стоимости трех суток проживания. Услуга бронирования предоставляется бесплатно.
Порядок бронирования номеров
    заявка, уточнение заявки;
    предварительное бронирование без предоплаты сохраняется в течении 1 суток, далее бронь снимается;
    выставляется счет на оплату (в т.ч. СМС на телефон или по электронной почте);
    после оплаты счета отель выдает подтверждение бронирования номера на день заезда с готовностью после 13:00 в день заезда;
    заезд осуществляется после 13.00 дня на день бронирования;
    номер освобождается до 11.00 в день выезда.
Варианты оплаты при бронировании номера
    Оплачивается предоплата одних суток проживания 100% стоимости, заезд должен быть не позже 12.00 следующих суток - иначе бронь снимается;
    Оплату можно произвести на банковскую карту Приватбанка;
    Предварительно выставленный счет в любом банке Украины;
Формой бронирования ниже (оплатить), любой банковской картой;
Ранний заезд (до расчетного часа - 12.00) возможен только по предварительному согласованию с гостиницей.
Плата за бронь возвращается только в случае своевременного аннулирования заказа, т.е. не позднее, чем за 3 суток до даты запланированного заезда.
При позднем аннулировании заказа - в срок не позднее, чем за одни сутки до даты запланированного заезда, гостиница может вернуть оплату за бронь в случае фактического заселения этого гостиничного номера другими постояльцами, и если в нем прожили не менее двух суток.
При неприбытии - аннулировании заказа менее чем за 24 часа до расчетного часа указанного дня поселения или фактическом неприбытии - плата за бронь не возвращается.